Как открыть закрытую дверь клиента?

Для того чтобы открыть закрытую дверь клиента, нужно в первую очередь как можно больше разузнать о самом клиенте о его возможностях и потребностях, о том, кто принимает окончательно решение в вопросах смены контрагентов.

Попытаться расположить к себе ЛПР, попутно добывая информацию об основных минусах конкурентов, учесть и ни в коем случае не допускать их в своей работе, обрисовать все плюсы предлагаемых услуг вашей компании, убедить в качестве предоставляемого вами сервиса.

Также не стоит забывать о самосовершенствовании в вопросах убеждения, конфликтологии и продаж. Быть настойчивым, напористым, но не навязчивым, развивать в себе чувство такта (тактичность) и межличностную интуицию, внимательность (уметь слышать, а не слушать). Трезво оценивая свои возможности, умения и результат проделанной работы и не забывать: «Когда одна дверь закрывается, открывается другая; но мы часто не замечаем ее, уставившись взглядом в закрытую дверь».