Потеря груза: компенсация убытка
При перевозке груза могут возникнуть неприятности в виде потери груза. Например, может неожиданно раскрыться кузов и сыпучий груз попадет на дорогу. Не исключены и кражи, а также разбойные нападения на автопоезд. Что делать в случае потери грузы, как оформить недостачу и оградить себя от судебных исков.
Ответственность за сохранность груза
Ответственность за сохранность перевозимых товаров ложится на перевозчика или экспедитора. Именно они проверяют изначально соответствие груза документам и контролируют его нахождение на месте во время рейса. Если, несмотря на все предпринятые действия, часть товаров была утрачена, перевозчик обязан будет компенсировать ущерб.
В случае потери груза:
- перевозчик должен компенсировать стоимость утраченного товара, согласно документам;
- ремонт или другие меры по восстановлению товарного вида и стоимости поврежденного товара;
- компенсировать разницу, на которую понизилась ценность товара.
Утрата груза может произойти на этапе погрузки, разгрузки или в процессе следования по маршруту доставки. Потеря груза возможна вследствие ДТП на дороге, когда часть товаров просто повреждается или уничтожается.
Если произошло ДТП не по вине перевозчика или уголовное преступление (кража, хищение и пр.), компания-исполнитель имеет право обратиться в полицию. Если удастся привлечь к ответственности виновника, то перевозчик вправе требовать от него компенсации убытков. Но ответственность за утрату груза даже в результате кражи или ДТП не снимается с перевозчика.
Как добиться компенсации убытков
Чтобы добиться оплаты утраченного груза (полностью или частично), необходимо вовремя зафиксировать недостачу, оформив специальный акт об утрате. Далее составляется претензия, а затем и исковое заявление в суд. Обратиться за защитой своих интересов в суд нужно не позднее года с момента утраты товаров.
Самое важное при начале судебной процедуры: грамотно оценить размер ущерба. В калькуляции указывается количество товаров и их стоимость, а также общее число потерянного груза. Если посчитать в единицах невозможно, то проводится контрольное взвешивание. При подаче иска в качестве дополнительных документов прилагаются: претензия, акты, копия договора о предоставлении услуг грузоперевозчиком, сопроводительные бумаги. Заявление с пакетом документов подается в арбитражный суд по месту нахождения ответчика.
Если груз был застрахован от кражи и хищения, то компенсировать ущерб может страховая компания. Но страховщик также вправе обратиться с регрессным иском к виновнику аварии или другой причины потери груза.
В каких случаях перевозчик оплачивает убытки
Если компания-перевозчик не смогла обеспечить сохранность груза, то она обязана компенсировать ущерб. Например, в дороге сломался транспорт или маршрут был спланирован по проблемным дорогам, и произошла утечка или высыпание сыпучего материала. Ущерб оплачивается в полном размере.
Только в случаях, когда перевозчик не мог не знать о рисках, которые привели к потери груза, можно выиграть суд у грузоотправителя. Поводом для освобождения от ответственности является и наступление чрезвычайных обстоятельств, которые также нельзя было предвидеть и предотвратить.
Не придется платить, и если сам грузоотправитель виновен в утрате груза (передал товар в бракованной упаковке). В этом случае очень важно вовремя зафиксировать факт отправки груза в ненадлежащем состоянии. Но если заказчик переложил ответственность за упаковку на транспортную компанию, то избежать ответственности не удастся.